超級黃金周，天涯節(jié)味濃，喜迎11.7萬名游客
來源于：本站發(fā)布于：2017-10-09 17:10:05
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分享2017年“國慶”、“中秋"—“超級黃金周”在高漲的出游熱情中結束了。8天小長假，天涯海角游覽區(qū)共接待入園游客 近11.7萬人，同比增長11.16% 。
“超級黃金周”期間，天涯海角游覽區(qū)節(jié)日氛圍濃郁，歡聲笑語，熱鬧喜慶。
海上生明月，天涯共此時-恰逢“國慶”“中秋”兩節(jié)喜遇，許多游客手持景區(qū)免費提供的小紅旗，紛紛在天涯海角送出對祖國、對親朋好友滿滿的祝福；
天涯頌“2017迎中秋.慶國慶”書畫精品展。為“雙節(jié)”出游天涯的游客送上一道文化盛宴；
中秋花燈DIY、童趣花燈猜謎、舞龍表演、黎族歌舞……繽紛多彩的節(jié)日活動，讓八方游客在天涯海角度過了一個難忘的、別具濃濃天涯情味的“超級黃金周”。
為了在黃金周期間，為國內(nèi)外游客提供一個安全 、舒適的旅游環(huán)境和完美的旅游體驗，天涯海角游覽區(qū)的員工，盡職盡責，堅守崗位，竭心服務。
安全方面，景區(qū)對入園客流進行實時監(jiān)控，景區(qū)門口LED屏幕上，實時公布景區(qū)入園人數(shù)。實行24時巡邏制，通過聯(lián)合巡邏執(zhí)勤，在各個路口、天涯海角廣場、休閑場所、天涯石等重要區(qū)域全天候進行監(jiān)控；設置隔離帶，車道和人行道分離，專人進行引導和指揮，使車輛、游客井然有序地通行；堅持做到警力跟著游客走，白天見警力，晚上見警燈，有效化解各類高危因素。節(jié)日期間，景區(qū)接待車輛共計7646輛，車輛、游客井然有序地通行，無交通堵塞，無交通事故，無游客滯留現(xiàn)象，未出現(xiàn)重大旅游投訴。同時幫助患病游客5人、尋找走散游客10人，好人好事20余件。
服務方面，游客服務部員工結合4S服務力提升的培訓課程，強化優(yōu)質(zhì)服務觀念，進一步完善服務流程，嚴格按照服務標準，為游客提供滿意舒適的服務。黃金周期間，售票和驗票，全員不休假，開放全部售驗票口分流客流，提高售驗票速度，提高游客通行速度。此外，設立志愿者和黨員服務隊為游客提供貼心服務，主要在人流聚集處為廣大游客提供文明交通引導、秩序維護、講解服務、信息咨詢、扶老助殘、應急救助等多項志愿服務。游客紛紛點贊表示天涯景美人更美。
智慧化服務助力超級黃金周，暢享天涯便捷游。游客在天涯海角游覽區(qū)內(nèi)可享受景區(qū)免費Wi-Fi、智能導游APP、高清實景虛擬系統(tǒng)、360度虛擬旅游系統(tǒng)、掌上游天涯等服務；自動售票機、移動閃付等為游客提供多種購票途徑，方便各類游客購票入園，使游客享受方便、快捷的智能服務。